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Nos valeurs

Nos valeurs participent de notre réussite. Indissociables les unes des autres, elles constituent l' « esprit Capelle » que nous animons au quotidien dans chacun de nos métiers et chacune de nos agences et filiales.


Ces valeurs ne sont pas des mots creux. Derrière, nous y mettons un sens :

Excellence :quand on fait de l'exceptionnel, on n'a pas le droit à l'erreur. Les marchandises de nos clients sont, par leur caractère exceptionnel, particulièrement précieuses. C'est pourquoi la notion d'excellence doit se situer à tous les niveaux de notre prestation : préparation du dossier, respect de la réglementation, matériel de pointe, conducteurs hautement qualifiés. nous assurons un suivi minutieux de A à Z des prestations que nos clients nous confient.

Engagement :nous nous faisons un devoir de respecter nos engagements (prix, délai, prestation) auprès de chacun de nos clients. L'engagement fait également référence à celui des salariés Capelle envers leur entreprise. Il se manifeste notamment par des taux faibles de turn-over ou d'arrêt maladie, et des scores élevés obtenus à l'enquête de climat social menée chaque année.

Rentabilité :c'est une nécessité. Nous veillons à maintenir une rentabilité qui nous permette d'assurer la pérennité du Groupe et de redistribuer une partie des richesses que nous créons.

Loyauté :nous nous efforçons de satisfaire le mieux possible nos clients, nos salariés, nos actionnaires, nos fournisseurs et partenaires, ainsi que, plus généralement, la dimension citoyenne de chacun d'entre nous. Nous veillons à être loyal avec chacun d'entre eux.

Rigueur :Pour créer des richesses durablement, il est indispensable d'être rigoureux. A fortiori dans le domaine du transport exceptionnel, qui ne supporte pas l'à peu près. Historiquement, les Transports Capelle se sont engagés très tôt dans la voie de la certification qualité, acquise dès 1996 (ISO 9002), suivie en 2003 par celle de la norme ISO 9001 version 2000.

Plaisir :nous pensons que le travail peut et doit être une source d'épanouissement pour l'individu. Notre Groupe a investi 700 K€ en 2009 dans la formation de ses salariés, représentant 400 sessions de formation. En outre, la diversité de ses métiers et de ses implantations géographiques offre à chacun d'entre eux des conditions avantageuses de mobilité et des possibilités réelles de gravir les échelons.

Solidarité :entre agences et entre salariés. Dans un Groupe, la solidarité est la meilleure amie de l'efficacité. Les talents individuels sont reconnus et les bienvenus... tant qu'ils s'exercent au bénéfice du Groupe et ne portent pas préjudice aux collaborateurs.

Respect :
- des salariés : le Groupe Capelle associe ses salariés à sa réussite en redistribuant une partie des richesses créées sous forme d'intéressement, de participation, de grilles de salaires allant au-delà de la convention collective pour les conducteurs, et d'avantages sociaux divers. Le climat social, mesuré chaque année, témoigne du succès de cette politique.
- de l'environnement : le Groupe est le seul transporteur exceptionnel français certifié ISO 14001. La mise en place et le suivi de la démarche représentent un investissement d'environ 200 K€ / an.